用一个AI平台/工具,帮业务人员/自媒体,解决难以触达用户真实需求、难以提炼出创新
比如一个业务人员,要从市场中挖掘真实用户痛点,还要基于这些痛点提出创新,但是现有的AI工具通常偏向通用知识来回答你,难以触达真实用户需求,也难以给出创新思考,参考价值不是很大。
我和朋友交流,他给我提到了他工作中面临的难题,这个难题也和我产生了深刻共鸣,所以我在思考能不能有这样的AI工具能够直接帮助分析出真实用户的痛点和需求、可行性、是否被验证、需求创新点等高价值的参考信息。
我朋友说,如果真有这么一个好用的工具,肯定会为此愿意付费的。
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虽然但是,这样的工具的使用者是有需求痛点的用户,还是需要去分析需求痛点和提出创新的市场人?就像你说是和朋友交流获取他在工作中的难题,其实这一点启发给我的感觉是,挖掘痛点这个动作还是要人与人真实的沟通与反馈才能被精准抓到,也就是完全凭借让AI工具主动去挖掘痛点这个只能是发生在人与人沟通后(类比于你可以让ai去进行VOC评论分析得出大家吐槽的集中点在什么地方,然后你按照痛点去改进,这个种skill其实也已经有在做的啦,只是好不好用需要贴合自己使用场景和习惯来改进)。如果生造一个主动去挖掘真实用户(注意是“真实用户”才会产生的)的需求痛点,在实施上只能是用户主动前置这样一个AI工具,让它时时刻刻记录自己的痛点(对一个能愿意这么做的客户来讲,实属不易),那这样的场景听上去是存在于“限制在办公场景范围”。如果是消费者随身携带某种配有这样ai记录功能的外带产品(让我想起了有一款AI戒指是为解决“公共场合小声说话传递信息”的需求,可能是社恐人士会需要叭...但公共场合对着手指说话其实也挺怪的),那这种帮助业务挖掘痛点需求的ai工具感觉又变成了面向消费者的一种社交产品(?) 好处是用户愿意用,但社交产品的需求痛点你会发现还是需要业务人员来对收集上来的语料信息也好,或者文本评论也好进行VOC调研分析。 再次又饶了回去,那么怎么真正触达用户真实的需求,感觉依旧离不开真人之间的交流,ai工具只是锦上添花和提升效率的存在,人与人之间的沟通无法简单被ai工具一笔带过。 (仅个人观点 重在讨论)🙌
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