制作销售演示、单页资料、异议处理、演示脚本、ROI 分析和阶段性销售话术。适合销售团队需要一致、可信且适合真实客户对话的材料。

技能说明

销售支持材料制作助手

这个 Skill 能做什么

制作销售演示、单页资料、异议处理、演示脚本、ROI 分析和阶段性销售话术。

完成任务时重点处理：

• 买家角色、阶段和决策问题
• 产品价值、证据、异议和下一步
• 材料使用场景、可更新性与销售反馈

最终目标不是堆出一份看似完整的内容，而是交付能够直接使用、继续修改并清楚验收的结果。

什么时候使用

• 销售团队需要一致、可信且适合真实客户对话的材料。
• 用户需要制作销售演示、单页资料、异议处理、演示脚本、ROI 分析和阶段性销售话术。
• 任务需要同时控制买家角色、阶段和决策问题、产品价值、证据、异议和下一步。

如果客户研究不足时先分析销售录音与丢单记录，先处理前置条件，不要直接假装任务已经完成。

开始前需要什么

优先收集：

1. 产品、受众与当前业务阶段 2. 目标、基线数据和时间范围 3. 渠道、预算、资源与团队约束 4. 已有研究、素材和历史结果 5. 销售流程、买家角色、常见问题和丢单原因 6. 产品事实、案例、价格、竞争资料和销售录音

信息不必一次问完。先检查用户已经提供的材料，只追问会明显改变结果的问题。

执行步骤

1. 确定使用时刻

明确材料用于首次沟通、发现、演示、方案还是采购。

2. 提炼买家问题

按角色整理目标、风险、异议和决策标准。

3. 选择材料形态

根据对话需要选择演示、单页、脚本、计算器或问答。

4. 组织证据

连接问题、能力、机制、案例和可验证结果。

5. 制作可用版本

控制篇幅，加入讲述提示、跳转和可定制区域。

6. 试用与迭代

让销售在真实对话中使用，收集卡点和更新需求。

输出格式

至少交付以下内容：

• **销售材料**：演示、单页、脚本或异议手册
• **使用指南**：适用阶段、讲述顺序和定制方式
• **更新记录**：来源、版本、负责人和销售反馈

所有文件使用能说明内容和版本的名称。若任务包含执行动作，还要记录执行状态、验证结果和可继续处理的材料。

完整示例

企业销售需要安全异议材料；用一页架构、一页控制说明、问答和可提供证据清单支持技术评审。

合理处理顺序：

1. 确定使用时刻 2. 提炼买家问题 3. 选择材料形态 4. 组织证据 5. 制作可用版本 6. 试用与迭代

交付时应重点展示销售材料、使用指南、更新记录，并说明尚未验证的部分。

质量检查清单

• [ ] 建议能够对应明确的业务目标
• [ ] 结论区分事实、推断与待验证假设
• [ ] 指标口径、时间范围和负责人清楚
• [ ] 方案包含优先级、下一步和复盘方式
• [ ] 材料按买家决策问题组织而非内部功能分类
• [ ] 案例和 ROI 没有超出真实适用范围

信息不足时怎么处理

• 没有数据时先设计最小验证，不编造基线和结果。
• 资源不足时缩小范围，优先完成最接近业务结果的动作。
• 客户研究不足时先分析销售录音与丢单记录。